Lead F&B Service

Bergabunglah dengan tim kami di Sehati Hendra Geprek, salah satu restoran geprek terkemuka di Baturaja. Kami sedang mencari seorang Lead F&B Service yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk memimpin tim kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Di Sehati Hendra Geprek, kami percaya bahwa layanan yang baik adalah kunci utama untuk kesuksesan kami. Sebagai Lead F&B Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang memuaskan dan menyenangkan.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif antara Rp 20.000.000 hingga Rp 25.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas dan manfaat lain yang mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim F&B Service untuk memastikan layanan yang cepat, efisien, dan berkualitas tinggi.
• Memastikan bahwa semua standar operasional dan prosedur F&B Service diikuti dengan baik.
• Membuat dan menerapkan rencana pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tim.
• Memantau kualitas dan kuantitas layanan untuk memenuhi atau melebihi target kinerja.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memastikan bahwa masalah diselesaikan dengan baik.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan pemasok.
• Melaporkan kinerja tim dan memberikan saran untuk perbaikan berkelanjutan.
• Memastikan bahwa semua peraturan dan kebijakan perusahaan terkait dengan F&B Service diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Lead F&B Service atau posisi serupa di industri restoran atau makanan cepat saji.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang F&B Service atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang kuat.
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang operasional restoran dan F&B Service.
• Memiliki kemampuan analitis untuk memantau kinerja dan membuat keputusan yang tepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait